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Atializado em 29/06/2025

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A Sonho dos Pés é uma rede de lojas brasileiras de calçados, bolsas e acessórios femininos, fundada oficialmente em 1978 no Rio de Janeiro. Aqui vai um resumo por tópicos:

História e posicionamento

• Com foco inicial na classe C, a marca reposicionou-se para também conquistar clientes da classe B, oferecendo um mix entre qualidade, design moderno e preços acessíveis — uma "boutique sem preço de boutique.

• Oferece calçados variados: do conforto para o dia a dia até itens para festas, além de acessórios, atendendo estilos variados.

Experiência de compra

• Lojas com arquitetura moderna e aconchegante, equipes treinadas oferecendo consultoria de imagem e estilo.

• Investimento em canais digitais: e‑commerce, integração com app e uso de live shopping (plataforma VTEX) que impulsionou 147% de aumento na receita durante ações como a Black Friday.

Franquia e negócios

• Presente no mercado de franquias desde cerca de 2004, conta com mais de 90 a 181 unidades franqueadas, com investimento inicial a partir de cerca de R$ 330–400 mil; taxa de franquia e retorno estimado entre 24–36 meses, faturamento médio de R$ 1,3–1,9 milhão/ano.

• A marca oferece suporte completo: projeto, estoque, treinamento, expansão regional e ferramentas como cartão de crédito próprio para fortalecer o relacionamento com o cliente.

Reputação do consumidor

• No Reclame Aqui, tem reputação regular, nota média de 6,5/10, resolve cerca de 72,6% das reclamações, com tempo médio de resposta de 4 dias.

Em resumo